Driven och strukturerad administratör till inkassofunktionen - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Inkassofunktionen på ekonomiservice söker nu dig som tycker det är rimligt att var och en ska göra rätt för sig! 

Arbetsuppgifter

Vi söker nu en driven och strukturerad administratör till vår inkassofunktion som består av totalt två medarbetare. Tjänsten är på heltid och uppdraget är inriktat på de administrativa och dagliga flödena i inkassoprocessen, som t.ex. att:

• ta emot och hantera ärenden via telefon och mail (kundtjänstfunktion) samt posthantering
• arbeta med normalinkasso samt efterbevakningsärenden
• skicka betalningsförelägganden/ansöka om verkställighet hos Kronofogden
• läsa in betalningar/dagliga filinläsningar och filexporter
• stämma av balanskonton
• kontera leverantörsfakturor kopplade till inkassofunktionen
• bedöma och hantera avbetalningsplaner
• bedöma och hantera eventuella avskrivningar av fordringar
• hantera dödsbon
• utföra administrativa arbetsuppgifter kopplade till skuldsaneringar och konkurser
• ha kontakt med medborgare, förvaltningar och myndigheter.

Som närmaste kollega, stöd och back-up finns en erfaren inkassohandläggare. Du arbetar också nära ekonomiadministratörerna på enheten. Du kommer främst att arbeta i inkassosystemet Nova Inkasso och i vårt ekonomi/affärssystem Raindance.

Vi söker dig som

Vi ser gärna att du har erfarenhet av hela inkassoprocessen och är förtrogen med de lagar och regelverk som styr verksamheten. Du har adekvat gymnasieutbildning, eftergymnasial påbyggnadsutbildning är meriterande, och du behöver ha goda kunskaper i redovisning. Vi står inför många spännande utmaningar framöver med att automatisera och effektivisera olika administrativa processer inom vårt arbetsområde. Vi ser därför gärna att du både har intresse för och erfarenhet av att delta i förändrings- och utvecklingsarbete.

För att du ska trivas hos oss och i ditt uppdrag ser vi att du besitter ett gott bemötande och en hög servicenivå och att du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du bidrar till verksamhetens utveckling genom att hitta lösningar på situationer som uppstår och tar initiativ till förbättringar inom det egna arbetsområdet. Du är flexibel, men samtidigt strukturerad i ditt arbetssätt och du kan hantera olika arbetsuppgifter parallellt och gör rätt prioriteringar. För att trivas i rollen behöver du kunna samarbeta och samverka bra med andra då våra kontaktytor är många. 

Som person tror vi att du är en positiv, ödmjuk, nyfiken och entusiasmerande kollega som bidrar till arbetsglädjen på enheten. Vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder en omväxlande tjänst utifrån ett viktigt samhällsuppdrag: Alla ska göra rätt för sig.  Detta med den i kommunallagen fastställda likställighetsprincipen som en viktig utgångspunkt. 

Tjänsten innehåller många samarbetsytor och vi sitter i aktivitetsbaserade kontor med hög variation av olika sorters kontorsmiljöer som vi kan välja mellan baserat på den arbetsuppgift vi ska utföra. Viss möjlighet till arbete på distans finns när arbetsuppgifterna medger detta. 

Vi månar om varandra, vår arbetsmiljö och hälsa. Vi har friskvårdsbidrag som vi gärna ser att du nyttjar. Här kan du läsa mer om vad Lunds kommun erbjuder dig som anställd: Det här ger vi dig som medarbetare 

Om oss

Enheten ekonomiservice tillhör organisatoriskt avdelningen Stöd- och servicecenter på kommunkontoret. Ekonomiservice ansvarar bland annat för den löpande kassabokföringen, kund- och leverantörsreskontra samt inkassofunktionen. Enheten består av nio medarbetare uppdelade i tre team samt enhetschef. Vår arbetsplats ligger mycket nära Centralstationen i Lund med goda kommunikationer.

Inkassofunktionen arbetar på uppdrag av våra förvaltningar i kommunen och har som huvuduppgift att genom de olika stegen i inkassoprocessen driva in de obetalda fordringar kommunen har på såväl företag som privatpersoner. Ett välfungerande samhälle med god kommunal service förutsätter att de avgifter kommunen tar ut för denna service betalas. Vi försöker så långt det är möjligt att erbjuda olika lösningar för att reglera kundernas skulder, utifrån de styrdokument vi har att förhålla oss till. Verksamheten bedrivs helt i egen regi, dvs vi tar ett helhetsansvar för hela inkassoprocessen, från det första inkassokravet till eventuell efterbevakning av vår fordran.

Alla vi som arbetar inom Stöd- och servicecenter är specialister på vårt uppdrag och ger våra kollegor och i förekommande fall kommunmedborgare stöd och service. Vi lever varje dag efter Lunds kommuns vision: Lyssna, lära, leda och delar med oss av vår kompetens, vår goda bemötandekultur och arbetsglädje. Tveka inte att bli en av oss! 

Om rekryteringen

I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval.

Välkommen med din ansökan!